白云区旅游综合收入同比增长三成多

　　“五一”小长假，白云区共接待29.6617万人次，同比增长33%；实现综合收入1.61亿元，同比增长36%。

　　节前，白云区政府召开“五一”假期旅游安全工作会，就相关工作进行部署。白云区假日办制定了《白云区2016年“五一”假期旅游工作实施方案》，并牵头联合旅游、安监、交通等相关职能部门，对蓬莱仙界景区、贵阳欢乐世界、长坡岭森林公园、西普陀寺、旅行社门市部、星级宾馆等景区（点）及旅游企业进行旅游安全大检查，着重对各旅游企业的消防、特种设备、食品、卫生等相关证照和突发事件应急预案、从业人员安全应急常识等方面的情况进行检查，对排查存在的安全隐患和问题现场责令整改。

　　此外，白云区假日办各成员单位按照分工要求，各司其职，协同作战，深入市场加强一线的监管，及时调度旅游区域、企业市场秩序和安全生产情况，利用微信平台等方式，及时发布旅游安全警示等信息。针对旅游假日市场动态，各相关职能部门加强市场监管，切实做好信息发布、景区人员分流、市场秩序、安全运营等工作，坚持每天24小时值班制度，与市假日办保持联络畅通，处理可能发生的各种问题。针对游客投诉的情况，指导各景区（点）在游客服务中心建立了信息快速反馈机制，指定专人值守，只要接到游客投诉，立即向景区（点）总经理或负责人反馈，以最快的速度予以落实解决，并将落实解决情况反馈给投诉游客，从而提高游客满意度。节日期间，全区旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和安全事故，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。